چاپسون ضمن رعایت حریم خصوصی کاربران در جهت ارائه خدمات با کیفیت و پشتیبانی پس از فروش تا لحظه تحویل کالا و پس از آن نیازمند جمع آوری اطلاعاتی درباره کاربران می باشد تا بتواند در بستری امن و مطمئن اطلاعاتی به مشتریان خدمت رسانی کند.